GertuGO

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de GertuGO es GertuGOAPP S.L., con CIF B21663703 y domicilio en KARKIZANO, CALLE DE 4, 20001 DONOSTIA-SAN SEBASTIAN, GIPUZKOA.

Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos, el canal de contacto habilitado es contact@gertugo.app.

2. Datos que se recopilan

GertuGO puede tratar datos identificativos, de contacto, de perfil, datos profesionales del proveedor y datos técnicos vinculados al uso de la plataforma.

• Nombre, apellidos, fecha de nacimiento y foto de perfil.
• Correo electrónico y teléfono.
• Dirección aproximada, geolocalización, reservas y valoraciones.
• Datos profesionales y del servicio ofertado.
• Dirección IP, dispositivo, sistema operativo, registros técnicos y token de notificaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para crear y gestionar cuentas, permitir la publicación de anuncios y perfiles, facilitar la comunicación entre personas usuarias, operar reseñas y notificaciones, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se fundamenta, según el caso, en la ejecución de la relación contractual, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad y continuidad de la plataforma.

5. Geolocalización, chat y notificaciones

La geolocalización se utiliza para mostrar servicios cercanos cuando la persona usuaria la activa. El chat y las notificaciones se emplean para facilitar la interacción entre personas usuarias y proveedores y para comunicar actividad relevante de la cuenta.

GertuGO puede conservar registros técnicos o mensajes cuando sea necesario para la seguridad, la prevención del fraude, la resolución de incidencias o el cumplimiento legal.

6. Conservación y cesiones

Los datos se conservan mientras exista una cuenta activa, durante los plazos legales aplicables y, cuando proceda, hasta que se solicite su supresión.

Los datos personales no se venden. Puede haber comunicaciones a proveedores tecnológicos, encargados del tratamiento y autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

7. Derechos

Las personas usuarias pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contact@gertugo.app.

Si consideran vulnerados sus derechos, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. Seguridad y modificaciones

GertuGO aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, aunque ninguna transmisión por internet es completamente segura.

Esta política puede actualizarse cuando cambien los procesos internos, los proveedores tecnológicos o las obligaciones legales aplicables.